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Condizioni di pagamento e di consegna
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Termini di consegna
Ci impegniamo a consegnare gli articoli che hai ordinato al trasportatore con la massima celerità possibile.
Il trasporto è a tuo carico secondo le modalità di consegna che hai scelto. I termini che trovi indicati nelle opzioni di consegna indicano il periodo di tempo che ci aspettiamo essere normalmente necessario per farti recapitare gli articoli che hai ordinato. Noi faremo del nostro meglio per farti ricevere gli articoli entro quel termine, ma non potremmo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.
A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Il consumatore dovrà quindi restituire la merce entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna.
Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
- fattura originale o ricevuta fiscale (indica il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). *
* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione al Flyshoplavallata.it ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo pec.
Successivamente occorre contattare il Servizio Clienti di FSV tramite mail a info@flyshoplavallata.it o telefonando al numero +39 029746925 ed inviare al seguente indirizzo:
Fly Shop la Vallata
Via Annoni 1/A
20012 Cuggiono - MI
una raccomandata A.r. entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della merce, esprimendo la volontà di recedere dall'acquisto e riportando i dati dell'ordine. Il cliente ha la facoltà di anticipare tale comunicazione via fax al mail a info@flyshoplavallata.it , purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Come effettuare la spedizione di rientro:
Imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
Spedire la merce al seguente indirizzo:
Fly Shop la Vallata
Via Annoni 1/A
20012 Cuggiono - MI
Tempi di evasione bonifico a cliente:
Il FSV provvederà al più presto e comunque non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso del cliente. effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura.(art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Garanzia ed assistenza
Ti garantiamo che gli articoli che vendiamo sono esenti da difetti. Nel caso in cui tu dovessi riscontrare un difetto negli articoli, devi provvedere a darcene notizia al più presto, ti invitiamo a contattarci al numero di telefono 029746925 oppure inviandoci una mail a info@flyshoplavallata.it
Il FSV si impegna per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, a sostituire il bene che presenti difetti di conformità senza spese. Nel caso ciò non fosse possibile o troppo oneroso il FSV si impegna a restituire al cliente l'importo del bene acquistato.
Legge applicabile
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